Des explications sur les mécanismes cognitifs et psychosociaux utilisés par les plateformes et le marketing digital pour orienter les décisions de l'utilisateur. Les auteurs alertent des dangers que les algorithmes de proposition font peser sur la démocratie, la liberté, le vivre ensemble et le débat d'idées. Ils proposent de mettre en place une régulation systémique de la question attentionnelle. …

L'auteur donne les clés du closing, une méthode qui s'applique à tout moment de l'entretien de vente avec pour objectif la signature du contrat par le client. En structurant les entretiens de vente, le commercial peut ainsi faire reconnaître au client son besoin et sa capacité à y répondre, puis lui représenter les bénéfices de la solution proposée. …

Technique de vente appliquée à l'offre de prestations du travailleur freelance. L'auteur présente une méthode d'entretiens et expose le processus de définition du service, du premier rendez-vous jusqu'au devis, en passant par la planification de l'intervention et la signature du bon de commande. L'ouvrage est illustré par quelques exemples d'entretiens. …

Un guide de mise en place du système de dropshipping permettant à un site Internet distributeur de faire livrer directement le produit au client par son fournisseur, pour éviter la gestion des stocks. Avec des conseils juridiques, techniques et de marketing. …

Un guide pour se poser les bonnes questions avant de se lancer dans l'e-commerce, afin de maximiser ses chances de réussite : par où commencer, quelles démarches entreprendre, quelle offre d'hébergement choisir, où localiser la boutique, comment créer un chatbot, entre autres. Edition enrichie d'un chapitre sur la gestion d'une boutique physique en plus de celle en ligne. …

Directeur de la peinture au Louvre, Aurélien, intellectuel nostalgique, voit dans le musée un refuge pour se protéger d'un monde changeant. L'arrivée d'une nouvelle présidente, une femme énergique au pragmatisme désinhibé, la frénésie visuelle de l'époque et des arguments marketing l'obligent à entreprendre la restauration de la Joconde.
Prix La Ponche 2023, prix du Meurice 2023. …

Des conseils pour trouver sa cible et fidéliser sur Instagram, utiliser les différents outils, allier le partage de contenus professionnels et personnels, éviter la gestion chronophage, entre autres. L'auteure propose des astuces pour créer une identité de marque qui permet de toucher un public cible et de s'épanouir dans une activité créative. …

Présentation de douze techniques de manipulation mettant en lumière les ressorts de la persuasion, de l'influence et du pouvoir par la parole. …

Dans le climat de tourmente, d’intolérances et de tensions qui s’installe sur tous les fronts à l’échelle planétaire, nos modèles de relations avec nos univers proches ou lointains se complexifient. Mais comme pour les autres phases de rupture que l’Homme a dû affronter au cours des siècles, l’inaction cède la place à l’inventivité. Le présent ouvrage met le cap sur ces nouvelles pratiques qui prônent l’engagement citoyen, la protection des richesses de la Terre, la relation de l’Homme avec la nature, tout autant que l’équité, la démocratie, la solidarité. …

Soixante outils pour saisir toutes les opportunités du marketing digital : choisir la meilleure plate-forme pour un site Internet, collecter des données et cibler la publicité, être présent sur le mobile, utiliser les réseaux sociaux ou encore gérer une réputation et répondre aux clients. Avec des témoignages et des cas d'entreprise. …

«Combien dois-je facturer pour ce mandat?» Voilà la question UNIVERSELLE qui taraude une armada de travailleurs autonomes. Dans ce guide inimitable, l’auteure explique pourquoi le taux horaire est un piège, comment le contourner et vendre «autre chose» à ses clients. Par ici les contrats! En se lançant en affaires, les petits entrepreneurs fixent souvent leurs tarifs de manière aléatoire, ou en imitant leurs compétiteurs et presque toujours sur la base d’un taux horaire. …

Comment partager ses émotions, se servir de sa personnalité et de son passé pour créer un récit sincère et donner à tous l'occasion de participer ? Les auteurs expliquent comment le dirigeant peut mettre en scène sa propre expérience et s'en servir judicieusement pour améliorer son leadership. …

Un guide décrivant douze étapes-clés pour mettre en oeuvre son projet de création d'entreprise et surmonter les blocages : obstacles, doutes, peurs ou croyances limitantes. …