Карл Сьюэлл и Пол Браун, "Клиенты на всю жизнь"

Posted By: Alexpal
Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи. Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.

Карл Сьюэлл и Пол Браун, "Клиенты на всю жизнь"

Карл Сьюэлл и Пол Браун, "Клиенты на всю жизнь"
Манн, Иванов и Фербер | ISBN 5902862019, 067102101X | 2005 год | PDF | 13,41 Mb | 224 страницы


Давно не было такого внятного, не перегруженного излишней ученостью изложения теоретических вопросов, связанных с проблемой эффективности организации.
Ведомости

Эта книга о том, как стать лучшим. Очень просто и логично рассказано, как добиться того, чтобы клиенты оставались с вами.
Деньги

Что ни глава, то очередная гениальная практическая идея.
E-xecutive.ru

Минимум общих фраз, воды и лирических отступлений.
Компания







Бонус | Bonus
My other uploaded eBooks (1000+) - links and descriptions
Другие книги, закаченные мной (более 1000) - ссылки и библиографические данные
version 4 (14.03.2006)

Download from Mytempdir
Download from Rapidshare

About the dead links send me the message | Об убитых ссылках отправляйте мне сообщение