Interne Kundenzufriedenheit mit dem Controllerbereich: Eine Empirische Studie von Rene V. Rambusch
Deutsch | 9. Dezember 2011 | ISBN: 3834934089 | 456 Seiten | PDF | 4 MB
Deutsch | 9. Dezember 2011 | ISBN: 3834934089 | 456 Seiten | PDF | 4 MB
Auch in internen Leistungsbeziehungen zwischen Abteilungen ist die Erreichung von Kundenzufriedenheit elementar, um diese Beziehung aufrechtzuerhalten und weiterzuentwickeln. René V. Rambusch untersucht die inhaltlichen Dimensionen und Determinanten der internen Kundenzufriedenheit mit dem Controllerbereich.